Visualdis se positionne en tant que spécialiste des solutions proposées à son catalogue et s’engage à apporter une véritable expertise à ses partenaires et clients. Au-delà de la garantie standard associée à ses produits et services, Visualdis propose différents contrats de support et maintenance visant à assurer un fonctionnement normal des équipe- ments matériels et logiciels commer- cialisés, ainsi que les réparations éven- tuellement nécessaires.
Relais des constructeurs et éditeurs représentés en France, Visualdis s’ap- puie sur le haut niveau d’expertise technique de son équipe et la capacité d’intervention de Groupe Infodis et de ses 250 collaborateurs, dont 185 ingé- nieurs et techniciens présents sur le territoire national.
L’offre de services de Visualdis comporte 3 volets :
- Support téléphonique
aux clients finaux
- Contrat d’extension de garantie
- Contrat de maintenance sur SITE & Continuité d’Exploitation
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Support client à distance
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